Betalning och leverans

Betalningssätt – Du kan betala med kreditkort, bla Visa, Mastercard och American Express.

TVINS erbjuder även faktura och delbetalning i samarbete med Avarda:

tvins-com_konto_100x30  Villkor för konto

tvins-com_faktura_100x30 Villkor för faktura

Faktura – Din faktura skickas separat i mitten av månaden. Fakturaadress och leveransadress måste alltid vara samma när du väljer att betala med faktura. Med dina varor följer en följesedel.

Kundservice – TVINS Kundservice finns till för dig! Du är alltid välkommen till att skicka e-post till help-se@tvins.com om du har några frågor eller kommentarer. Vi kontaktar dig inom 48 timmar. Eller ring oss på 08-587 610 00

Försändelser

Land och valuta – Följande länder har egna hemsidor och här kan du betala i lokal valuta: Danmark, Finland, Norge och Sverige. Vänligen observera att det inte är möjligt att sända varor över landsgränserna.

Leveranstid – Leveranstiden är normalt 5-6 arbetsdagar. Vi skickar våra leveranser med DHL.

Orderbekräftelse – Så snart du skickat din order via hemsidan kommer du att få se en orderbekräftelse på skärmen med ditt ordernummer och det samlade orderbeloppet.

Leveranskostnader – Eventuella leveranskostnader för din order framgår i kassan och på orderbekräftelsen.

Moms – Alla TVINS priser inkluderar 25% moms oavsett vilket land du valt. Därför är priset du ser, det pris du betalar.

Outlösta paket – Om du inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället debiteras en expeditionsavgift på 199 kr.

Bank och kreditkort

Sedan en tid tillbaka kräver de flesta banker att du aktiverar ditt bank- och kreditkort för internethandel. För dig som handlar med bank- eller kreditkort på internet för första gången: Följ instruktioner för din bank nedan – det tar bara 1 minut!

Swedbank: Klicka här och följ sedan instruktionerna från din bank.

Nordea: Klicka här och följ sedan instruktionerna från din bank.

SEB: Klicka här och sök på ”lösenord e-handel” i sökfältet längs upp till höger.

Handelsbanken: Klicka här och välj ”Konton, betalningar och kort” i menyn. Välj sedan ”Kort” följt av ”Tips och Råd” följt av ”Handla på internet” och slutligen ”Säkrare internetköp”.

Få de bästa erbjudandena först
Prenumerera på Tvins nyhetsbrev. Du får ta del av unika erbjudanden och är alltid först med de senaste produktnyheterna från hela världen.